System lojalnościowy

Karty stałego klienta to wytwór marketingowego podejścia do klienta. Firma wychodzi na zewnątrz, nie przeznacza wszystkich środków na reklamę, lecz próbuj trafić z atrakcyjnymi zniżkami do swojego klienta, co najważniejsze stałego klienta. Dla owego klienta firma jest w stanie zrezygnować z części zysku mając na uwadze fakt, iż osoba ta może zapewnić znacznie większe przychody dzięki polecaniu oferty firmy swoim przyjaciołom. Przyjaciele również będą zainteresowani posiadaniem karty stałego klienta i tak oferta firmy będzie się rozpowszechniać dalej. Rezygnacja z np. 5% ceny dla jednego klienta zapewnia nam wielu kolejnych. W ogólnym rozrachunku przychody powinny w znaczący sposób wzrosnąć.
Karty stałego klienta są rewelacyjnym narzędziem służącym pielęgnowaniu relacji ze swoimi klientami. Posiadacze takich kart mogą otrzymać różne ciekawe uprawnienia, które czasami się przydają, choćby oddzielną kasę. Każdy sobie zdaje sprawę co się dzieje w sklepach w okresie wyprzedaży - 30 minut w kolejce może podziałać bardzo pozytywnie na każdego klienta.